İade & Değişim

İade ve Değişim Koşulları

Satın aldığınız tüm ürünler, üretici firmaların garantisi altındadır.
Ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış, tahrip edilmemiş ve bozulmamış olması koşuluyla 7 gün içinde iade edilebilir.
İade işlemleri için; ürün faturası ve sipariş numaranızı içeren bir dilekçe veya iade formu ile birlikte gönderim yapılmalıdır.
Teslimat sırasında hasarlı paketleri kargo görevlisi önünde açıp kontrol ediniz. Hasar tespit ederseniz tutanak tutturup teslim almayınız.
Kullanılmış, ambalajı açılmış veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri, ürünü teslim aldığı haliyle geri vermekle yükümlüdür. Kullanımdan doğan değer kayıpları müşteriye aittir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün bedeli 10 iş günü içinde iade edilir.
Kredi kartı iadeleri bankanıza bağlı olarak 2-6 hafta içinde yansıyabilir. Bu süreç firmamız kontrolünde değildir.
Havale iadeleri 2 iş günü, kredi kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılır.
Taksitli alışverişlerde, iade tutarı bankanız tarafından kartınıza aylık taksitler halinde artı bakiye olarak yansıtılır.
Ürün tesliminden sonra oluşabilecek arızalar için üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
Yukarıdaki şartlara uygun iadelerde kargo bedeli müşteri tarafından karşılanır.

İade sürem ne kadar?

Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Kargo ücretini kim öder?

İade ve değişim kargo bedeli müşteriye aittir.

Kredi kartı iadem ne zaman hesabıma geçer?

İade işleminiz onaylandıktan sonra bankanıza bağlı olarak 2-6 hafta içinde kartınıza yansır.

Taksitli alışveriş yaptım, nasıl iade olur?

Taksitli ödemelerde iade, bankanız tarafından kartınıza aylık taksitler şeklinde artı bakiye olarak yansıtılır.

Ürün arızalı çıkarsa ne yapmalıyım?

Teslimden sonra oluşan arızalar için üretici firmanın yetkili servislerine başvurmanız gerekmektedir.